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售后服务

北京市京文华生纸张销售中心所售耗材保证提供原装正品耗材,当您购买的耗材发生问题时,请立即停止使用。并按如下要求直接送至相应检测机构检测,本站将根据检测结果给予换或赔偿。


????????????????????????????????????????????耗材检测要求及地址


HP耗材:
1、购买耗材的发票复印
2、指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、耗材外包装
4、耗材所使用机器的序列号
5、耗材生产序列号
注:墨盒检测,必须携带使用该墨盒的打印机一同检测
检测地址:中关村大街18号科贸电子城1803室 010-96096290
检测地址:北四环西路65号海淀新技术大厦403室 010-82886225

EPSON耗材:
购买之日起二周内可以检测,以发票日期为准
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材内、外全部包装
4、EPSON色带架、色带芯、介质不在检测范围内
检测地址:中关村鼎好电子大厦1515室 010-68458450
检测地址:北三环中路47号城建大厦A座8层 010-82255566

CANON耗材:
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
检测地址:知春路豪景大厦A座150室 010-62106320
检测地址:中关村海龙大厦09A1室 010-82664226

LEXMARK耗材:
1、 耗材的发票复印件(自购买日7天内)
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
检测地址:建国门华润大厦三层 010-65172888-167
上网查询真伪:
www.lexmark.com.cn

XEROX耗材:
1、 耗材的发票复印件(自购买日7天内)
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
4、 填写完整的施乐索赔申请表
5、 注:随机耗材检测需要提供机器保修卡复印件
检测地址:霞光里18号嘉诚广场A座17层 010-58245000

SAMSUNG耗材:
1、 耗材的发票复印件(自购买日7天内)
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
检测地址:官方不提供

LENOVO耗材:
1、 耗材的发票复印件(自购买日7天内可以检测)
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
检测地址:海淀区上地创业路6号 010-82879425

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注意事项:
1. 一般检测索赔时间为15-60天,仅供参考,各检测中心并不承诺具体时间。
2. 如需我公司送检,取送时间约为5-10天,顾客希望尽快获得结果,可自行去以上所提供的信息进行检测。
3. 没有提供具体指定检测地点的厂家要求进

退换货问题:?
您在收到所购商品时请按照送货单当场验收,如发现商品缺损、脏污、型号、数量不符可当场提出换货的要求,我们将在第二天将新商品免费送至您处。?
注:因客户责任,造成商品外观外包装配件及使用性能损坏或缺失的货品不能退换。
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售后退换货:?
亚博娱乐是黑平台吗亚博体育平台维护亚博体育平台维护如您在北京办公用品(北京京开办公劳保用品批发)所购买的商品7天以内(从收货之日起算)出现质量问题,您应于产品出现质量问题后立即与本公司联系并停止使用该产品,请将该产品送交我们进行检验
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  2、 无故要求将货物随意更换成其他产品;
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  4、 数码、通讯、IT、摄照和整机类产品按国家规定的三包条款执行,无质量问题不可退换货;
  5、 客户不能提供原始购物凭证(发票)及相关凭证。

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